Diccionario de Seguros

A

Accesorios
Son aquellos elementos que pueden incorporarse al vehículo voluntariamente y no son imprescindibles para el funcionamiento del mismo.
  • Originales de la marca. Son aquellos que constan en los catálogos oficiales de la marca.
  • Fijos.- Son aquellos accesorios inamovibles que, para su desmontaje, requieren de una herramienta especial. En todo caso, se considerarán accesorios fijos las llantas.
Los accesorios fijos que sean originales de la marca quedarán cubiertos en las modalidades de daños propios, robo e incendio sin necesidad de que sean declarados expresamente en las Condiciones Particulares. Para proceder a su indemnización será necesario presentar la factura en la que conste su instalación.
El resto de accesorios deberán declararse para quedar cubiertos.
Accidente
Es un hecho producido por una causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del asegurado, cuyas consecuencias económicas dañosas pueden estar cubiertas por alguna garantía de la póliza.
Constituye un solo y único accidente, el conjunto de daños derivados de un mismo hecho.
Agravación del riesgo
Todas aquellas circunstancias que objetivamente incrementan el riesgo, siendo de tal naturaleza que, si hubiesen sido conocidas en el momento de la perfección del contrato, o no se habría celebrado o se habría hecho en condiciones más gravosas.
Alcoholemia
La alcoholemia es una de las principales causas de los accidentes de circulación en España. La conducción bajo los efectos del alcohol se considera delito y está castigada en el Código Penal.
Asegurado
Persona física o jurídica, titular del interés objeto del seguro que, en defecto del tomador, asume las obligaciones derivadas de la Póliza.
Asegurador
Línea Directa Aseguradora.
Asistencia en viaje
Sordos.- En noviembre de 2007, Línea Directa Aseguradora puso en marcha un servicio cuyo objetivo es ayudar a las personas sordas ante cualquier emergencia automovilística. Este servicio consiste en el desarrollo de un sistema de comunicación dirigido a personas sordas, que les permitirá ponerse en contacto con la compañía, enviando simplemente un mensaje desde su móvil. Este mensaje alertará al equipo de Asistencia en Viaje que se trasladará al lugar donde se encuentra el asegurado. El cliente, por su parte, también recibirá un mensaje de confirmación.
Jóvenes.- Línea Directa Aseguradora ofrece, de forma totalmente gratuita, a sus asegurados menores de 26 años y que tengan contratada la cobertura de Asistencia en Viaje, la asistencia y traslado hasta su domicilio en el caso de que hayan consumido alcohol o se encuentren indispuestos. Este servicio se presta los siete días de la semana, de 00.00 a 07.00 horas, y tiene cobertura nacional en traslados de hasta 25 kilómetros entre el origen y el domicilio del conductor.


B

Beneficiario
Persona física o jurídica que, previa designación por parte del asegurado, resulta titular del derecho a la indemnización. En caso de no existir designación en el momento del siniestro, se considerará como tal a los herederos legales del asegurado.
Best place to work
Cada año, el great place to work® institute presenta la lista de las mejores empresas para trabajar, estando representadas empresas de 40 países del mundo.
Se selecciona a las empresas con los mejores entornos de trabajo en cada uno de los países donde el instituto está presente. Dos tercios de la puntuación del proceso de análisis-evaluación-selección están basados en la opinión de los empleados en cuanto a las relaciones humanas que tienen lugar en sus entornos de trabajo.
Boletín Club Más Moto
Los socios del Club Más Moto reciben cuatro boletines impresos al año con toda la información del mundo de las motos y con las mejores ofertas en productos especialmente pensados para ellos.

C

Carta verde
Certificado Internacional de Seguro que acredita la contratación de la Modalidad de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria. Su utilización es necesaria para circular por el extranjero, salvo en los países de la Unión Europea, Islandia, Noruega, Croacia, Andorra y Suiza.
Centro Avanzado de Reparaciones (CAR).
En 2007, Línea Directa inauguró CAR, un espacio vanguardista con más de 2.000 metros cuadrados dedicados a la reparación de chapa y pintura. El centro, situado en la comunidad de Madrid, cuenta con las últimas tecnologías y ofrece un servicio de calidad tanto a clientes de Línea Directa como a conductores particulares.
Cobertura
Es la garantía que cubre el riesgo de que se produzca un siniestro recogido en la póliza.
Compañía Aseguradora
Sociedad que asume la cobertura de las modalidades especificadas en las Condiciones Particulares, en este caso, Línea Directa Aseguradora.
Condicionado General
Es el documento en el que se recogen el conjunto de cláusulas generales reguladoras de todos los contratos emitidos por el Asegurador en el mismo ramo o modalidad de garantía.
Condiciones Particulares
Parte de una póliza de seguro que individualiza el riesgo mediante la descripción de las características del mismo, situación, garantías contratadas, capitales asegurados.
Conductor
Persona que, legalmente habilitada para ello y con autorización del tomador, propietario o poseedor del vehículo, lo conduzca o lo tenga bajo su custodia o responsabilidad en el momento del siniestro.
Consorcio de Compensación de Seguros
Es una entidad pública adscrita al Ministerio de Economía y Hacienda de España a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar.
Consorcio de Compensación de Seguros
Es una entidad pública adscrita al Ministerio de Economía y Hacienda de España a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar.
Funciona como fondo de garantía y cubre siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios conforme a la normativa vigente.
Cursos de conducción de motos
Línea Directa, en su firme compromiso con la seguridad vial, ofrece a sus clientes diferentes cursos de motos de 125cc, impartidos en circuitos y por profesionales. En ellos se enseña a dominar distintas formas de conducción, siempre con el objetivo de reducir la siniestralidad y el número de víctimas.
Curso de recuperación del carné
Línea Directa se adapta a la implantación del carné por puntos y ofrece a sus asegurados, que tengan contratada la garantía de Gestión de Multas, en caso de perdida del carné de conducción, el abono de una cantidad de hasta 500 euros para el pago del curso de sensibilización y reeducación , así como de las tasas de la prueba de conocimiento para la recuperación del permiso o licencia de conducción.

D

Daño
Pérdida personal o material producida a consecuencia directa de un siniestro.
  • Material: Pérdida o deterioro de las cosas o de los animales.
  • Personal: Lesión corporal o fallecimiento causadas a persona física.
  • Daño al propio vehículo.- En esta modalidad Línea Directa garantiza, en caso de accidente:
    • los daños que pueda sufrir el vehículo.
    • los gastos para transportar el vehículo al taller más cercano, si este no puede circular por sus propios medios.
    • daños a terceros.- El producido por una persona a otras, tanto de carácter corporal como material.
Denuncia
El asegurado está obligado a poner en conocimiento de las autoridades la sustracción del vehículo o sus accesorios cuando estos estuvieren asegurados, entregando a Línea Directa copia de la denuncia.
Duración
La póliza tendrá la duración pactada en las Condiciones Particulares. Si es de duración anual, a cada vencimiento se entenderá prorrogada por períodos iguales y sucesivos. En caso de transmisión del vehículo asegurado el contrato no será prorrogado.
Ambas partes podrán oponerse a la prórroga de la póliza mediante una comunicación por escrito a la otra parte, efectuada con una antelación a la conclusión del período en curso de dos 2 meses.
Duracion del seguro
Plazo durante el cual tiene vigencia el contrato del seguro.

E

Efecto del seguro
Momento en que comienza la vigencia de las garantías de la póliza.
Elementos de serie
Son accesorios que están incluidos siempre por el fabricante, siendo imposible adquirir el modelo de vehículo sin los mismos.
Emisión de póliza
Es el acto de formalizar una póliza o contrato de seguro.
Enseres
Son el conjunto de útiles domésticos o de uso personal, víveres, bienes muebles y demás cosas u objetos que se encuentren dentro de la vivienda o en dependencias anexas debidamente cerradas con llave y que sean propiedad de los asegurados.
Entidad aseguradora
Nombre con el que se designa, en general, a la empresa o sociedad dedicada a la venta de seguros.
Empresas
El seguro de flotas de Línea Directa ofrece soluciones integrales para vehículos de empresa, además, ahora podrá obtener un presupuesto en cinco minutos de hasta 25 vehículos sin ningún compromiso.
Equipaje
Objetos de uso personal que un pasajero lleva consigo durante un viaje.
En ningún momento se considerará como tal a las mercancías, carga y útiles de carácter profesional o mercantil.
Estatutos
Conjunto de normas orgánicas, establecidas por los fundadores de una entidad que regulan determinados aspectos básicos de la misma en cuanto a su régimen operativo, administrativo, etcétera.
Evaluación del daño
Conjunto de actuaciones realizadas por una entidad de seguros dirigidas a determinar, en caso de siniestro, el valor económico de las pérdidas sufridas por el asegurado.
Exclusiones
Son aquellas circunstancias, que se pactan en el momento de la suscripción del seguro, en virtud de las cuales determinados riesgos no quedan incluidos en la póliza.

F

Faltas
Son aquellas infracciones que el Código Penal señala como leves.
Fecha de efecto
Momento en que la cobertura entra en vigor. Normalmente, la fecha de efecto inicial coincide con la emisión de la póliza y el pago de la prima.
Finiquito
Es un documento que firma el asegurado, una vez que la entidad aseguradora le ha satisfecho la indemnización correspondiente, como consecuencia de un siniestro.
Fraccionamiento
Línea Directa permite fraccionar el pago de su seguro de coche de forma cómoda: semestral, trimestral o mensualmente.
Franquicia
Es la cantidad que en cada siniestro, y según lo pactado en la Póliza para cada una de las modalidades contratadas, debe pagar el asegurado, salvo que el siniestro afecte a la garantía de robo, lunas o a los accesorios declarados.
Fuerza mayor
Hecho no previsible o que, siéndolo, no es evitable y que imposibilita el cumplimiento de una obligación siendo independiente de la voluntad de la persona.
Generalmente las consecuencias económicas de estos acontecimientos no son indemnizables por no estar cubiertos por las garantías de la póliza.
Fianza
Compromiso que una persona contrae de responder por otra. Cuando es judicial es la que garantiza la responsabilidad que derive de un pleito.
Formalización de la póliza
En Línea Directa, el contrato se perfecciona por el consentimiento de ambas partes manifestado por vía telefónica o telemática, sin perjuicio de la obligación del tomador de devolver la Póliza que le envía Línea Directa, debidamente firmada, en el plazo de 15 días a contar desde su recepción.
Fotoperitación
Mediante la fotoperitación, los clientes que acudan a nuestra red de talleres colaboradores podrán beneficiarse de un proceso de peritación mucho más rápido que el tradicional. Para la valoración de los daños bastará con una simple fotografía y así el cliente no tendrá que dejar todo el día el coche en el taller. Esto le permitirá poder disponer inmediatamente de su vehículo.
Frecuencia siniestral
El número de siniestros ocurridos en un periodo concreto de tiempo.

G

Garantía
Es la cobertura establecida en el contrato y que debe prestar Línea Directa en caso de que ocurra un siniestro cubierto por la Póliza.
Gestión de accidentes
Línea Directa le ofrece la tramitación más rápida y profesionalizada del sector. Gracias a la automatización de muchos de sus procesos, nuestros clientes gozan de una atención personalizada y de una información puntual del desarrollo del proceso de reparación o reclamación.
Gestión de multas
Más del 50% de la cartera de clientes disfruta ya de este servicio, en el que, dependiendo del tipo de sanción, tenemos hasta un 90% de éxito.
Llame ahora al 902 455 455 y contrate esta cobertura.

H

Hechos de la circulación
Los derivados del riesgo creado por la conducción de los vehículos a motor tanto por garajes y aparcamientos, como por vías o terrenos públicos y privados aptos para la circulación, urbanos e interurbanos, así como por vías o terrenos que sin tener tal aptitud sean de uso común.
No se entenderán hechos de la circulación:
  • Los derivados de la celebración de pruebas deportivas con vehículos a motor en circuitos especialmente destinados al efecto o habilitados para dichas pruebas.
  • Los derivados de la realización de tareas industriales o agrícolas por vehículos a motor especialmente destinados para ello.
  • La utilización de un vehículo a motor como instrumento de la comisión de delitos dolosos contra las personas y bienes.
Hecho fortuito
Aquel que sucede de forma inopinada y casual.
Heredero
Persona que, por testamento o por ley, sucede en todo o en parte al fallecido respecto de sus bienes, derechos, acciones y obligaciones.
Hechos vandálicos
Actos realizados con objeto de dañar o destruir las propiedades de otros. Estos daños normalmente están cubiertos por los seguros patrimoniales (autos, hogar, comercio, etc.).
Historial siniestral
Informe que refleja el número y tipo de siniestros que ha declarado un asegurado durante un periodo de tiempo determinado.
Hurto
A efectos del seguro, apropiación de una cosa ajena, con ánimo de lucro, sin emplear fuerza en las cosas, ni violencia o intimidación en las personas que lo portan o lo custodian, características estas que lo distinguen del robo.

I

Informe pericial
Documento cumplimentado por un perito, en el que se reflejan las circunstancias concurrentes en un siniestro y el importe de los daños ocasionados a consecuencia de ello.
Incendio
Combustión y abrasamiento con llama, capaz de propagarse, de un objeto u objetos, que no estaban destinados a ser quemados en el lugar y momento que se produce.
Invalidez permanente
Toda pérdida permanente de una estructura o función anatómica, psicológica o fisiológica. Es independiente de la edad, profesión o situación del individuo.
Incapacidad
En el seguro de Accidentes Individuales, se denomina así a la imposibilidad de una persona para el desarrollo de sus funciones normales. Pueden distinguirse diversos tipos que dan lugar a distintas indemnizaciones: por su duración, la incapacidad puede ser temporal o permanente; por su importancia y extensión, parcial o total y, dentro de esta, cabe distinguir entre total para el trabajo habitual o para todo tipo de trabajo.
IPS (impuesto sobre primas de seguro)
Tributo que grava las primas de contratos de seguros.
Indemnización
En general, compensación o resarcimiento económico por el menoscabo producido al perjudicado que se realiza por el causante del daño o por quien deba responder en su lugar.
Importe al que está obligado a pagar contractualmente la entidad aseguradora en caso de producirse un siniestro. Es, en consecuencia, la contraprestación que corresponde al asegurador frente a la obligación de pago de prima que tiene el asegurado.
Infraseguro
Situación que se origina cuando el valor garantizado en la póliza es inferior al valor real de los bienes objeto del seguro. Salvo pacto en contrario, si en esta situación se produce un siniestro, se reduce la indemnización proporcionalmente al infraseguro producido.

J

Jurisdicción
En general, se da este nombre al poder o autoridad atribuido a determinada persona u órgano para poner en ejecución las leyes o aplicarlas en un juicio.
En seguros, se utiliza esta expresión para designar a los órganos judiciales que habrán de entender las cuestiones litigiosas o discrepancias surgidas entre asegurador y asegurado respecto a la aplicación de las condiciones previstas en la póliza.

L

Legado
Disposición testamentaria en beneficio de una o varias personas.
El montante total de los legados tiene que ser inferior a la parte de libre disposición de la herencia.
Lesión corporal
Daño causado a las personas.
Ley de los grandes números
Postulado científico que determina que, a medida que aumenta el número de casos o fenómenos eventuales observados, la irregularidad en los mismos decrece hasta convertirse en una constante, ya que las discrepancias que se obtengan en un sentido terminan anulándose con las que se obtienen en sentido contrario. La ciencia actuarial se basa en esta ley para el cálculo de las primas que deben aplicarse en la cobertura de riesgos.
Límite de cobertura
Es el importe máximo que se indemniza en cada garantía en caso de siniestro.
Límite de edad
Edad mínima o máxima preestablecida por una entidad aseguradora, por debajo o por encima de la cual, no se permite la contratación de nuevas pólizas.
Límite de responsabilidad de la aseguradora
Es la cantidad máxima que pagará en caso de presentarse algún siniestro.
Límite máximo de indemnización
Es la cantidad máxima, pactada en la Póliza, que la aseguradora pagará en caso de siniestro en determinadas garantías.
Línea Directa
Línea Directa Aseguradora, participada al 10% por Bankinter, es en la actualidad la quinta aseguradora de automóviles de España, y está especializada en la venta de seguros de coches, motos, flotas de empresas y hogar.
Línea Directa Asistencia
Línea Directa Asistencia, compañía de asistencia en viaje de Línea Directa Aseguradora, fue creada en 2005 con la finalidad de gestionar de forma autónoma todos los procesos relacionados con asistencia en carretera, gestión de emergencias, verificación de riesgos, peritación y reparación de vehículos. Con más de 3.000 colaboradores en toda España, Línea Directa Asistencia ofrece en la actualidad diversas líneas de negocio orientadas al mundo del motor y de los seguros, con capacidad para gestionar 750.000 transacciones y atender más de 1,3 millones de llamadas, lo que la ha llevado a ocupar un lugar de referencia en el sector servicios.
Liquidación de siniestro
Proceso en el que, si está cubierto el siniestro por la cobertura contratada, se determina la indemnización a pagar por parte de la compañía aseguradora.
Lucro
Ganancia o provecho que se obtiene de una cosa.
Lucro cesante
Beneficio que hubiera podido obtenerse de algo, y no se obtiene, como consecuencia de un hecho que interrumpe el curso normal de las cosas.

M

Mal aseguramiento
Situación en la que el valor declarado por el Tomador del seguro es inferior al valor real.
Mala fe
Actuación con mala intención, de forma fraudulenta o engañosa con objeto de lesionar un derecho de otro o eludir un deber propio. En el contrato de seguro, puede ser causa de rescisión del mismo.
Margen de solvencia
Conjunto de recursos constituidos por patrimonio propio no comprometido que, como mínimo, deben tener las entidades de seguros en todo momento, para garantizar económicamente al máximo los compromisos con sus asegurados.
Mediador de seguros
Persona o entidad dedicada, de forma profesional, a la actividad de producción de seguros.
Medios de diagnostico
Todas aquellas pruebas, análisis, radiología, doppler, ecografías, etc. que sirven para diagnosticar una enfermedad y/o intervención médica.
Minuta
Borrador previo de un contrato u otro acto jurídico que contiene las partes esenciales del mismo, para su desarrollo y perfección posteriores.
Cuenta que presentan los abogados y otros profesionales para el cobro de sus honorarios.
Modelo de negocio
Uno de los factores del éxito de Línea Directa es su modelo de negocio, caracterizado por utilizar canales directos (teléfono e Internet), y aplicar las últimas tecnologías, lo que permite reducir en gran medida los tiempos y los costes de gestión, trasladando este ahorro a sus tarifas.
Modalidad de seguro
Determinado tipo de seguro que se incorpora dentro de una categoría más amplia denominada ramo.
Mora
Situación producida por la tardanza o retraso en el cumplimiento de una obligación. En el ámbito asegurador esta situación puede ser originada por el asegurado (con respecto al pago de primas ) , o por el asegurador (con respecto al pago de la indemnización ).
Mortalidad
Número de muertes producidas en un período y lugar determinados.
Multa
Sanción pecuniaria que se impone por la comisión de una falta, exceso o delito, o por contravenir lo pactado.
Mutuas patronales de trabajo
Entidades colaboradoras del Ministerio de Trabajo constituidas por agrupaciones de obreros, cuya finalidad es repartir entre sus asociados los riesgos de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que recaen sobre los trabajadores de sus empresas asociadas.

N

Negligencia
Descuido, falta de diligencia, omisión de la atención y cuidado debidos que corresponde en los actos jurídicos y en la gestión de bienes. Es sinónimo de imprudencia.
Nexo causal
Relación entre el daño originado y el hecho que lo ha producido, como elemento necesario para determinar las responsabilidades de su autor.
Neto
Cantidad de dinero en cuenta, tras las deducciones que procedan.
Nominativo
Documento mercantil cuyo titular es la persona a nombre de la cual está extendido. Es lo contrario del documento al portador.
Notificación del siniestro
Comunicación que efectúa el asegurado al asegurador para darle cuenta de la ocurrencia de un siniestro.
Novación del contrato de seguro
Modificación de alguno de los elementos esenciales del contrato.
Nueva producción
Conjunto de pólizas contratadas en un año. Se suele dar este nombre a las nuevas pólizas para distinguirlas de las que componen la cartera (es decir, las conseguidas en años anteriores).
Número de bastidor del vehículo
Es una combinación estructurada de caracteres asignada a cada vehículo por el fabricante. Su finalidad es permitir la identificación de cualquier vehículo sin que sea preciso recurrir a otras referencias.
Número de póliza
Es la referencia numérica que cada entidad aseguradora asigna a cada contrato de seguro para identificarlo.

O

Objeto del seguro
El bien que el tomador quiere proteger de un riesgo. La clasificación de los seguros suele realizarse atendiendo al objeto asegurado, así se habla de seguros de riesgos personales, riesgos agrícolas, riesgos patrimoniales, etc.
Obligaciones del asegurador
La obligación principal es el pago de la indemnización acordada en la póliza una vez producido el siniestro.
Obligaciones del asegurado
La obligación principal del asegurado es el pago de la prima.
Ocupante
Persona que viaja en un vehículo a motor.
Oficina Española de Aseguradores de Automóviles (OFESAUTO)
Se constituyó en 1953 como una asociación de entidades aseguradoras cuyo objeto era facilitar a sus asociadas la emisión de cartas verdes, la oportuna información sobre la responsabilidad civil de los automovilistas fuera de España y la tramitación de siniestros causados por vehículos extranjeros en España.
Omisión del deber de socorro
Incumplimiento del deber de prestar ayuda, sin riesgo propio o de tercero, a la persona desamparada que se halle en peligro manifiesto y grave.
Orden de pago
Transferencia bancaria por la que se ingresa el importe adeudado en la cuenta del beneficiario.
Organización de Consumidores y Usuarios
Asociación privada, independiente y sin ánimo de lucro. Tiene como objetivo principal facilitar información y atención a los consumidores, así como la defensa de sus intereses.

P

Pago fraccionado de prima
Sistema en virtud del cual se permite al asegurado que la prima de una anualidad completa, que debería ser abonada por anticipado y de una sola vez, sea liquidada en varios pagos periodos.
Parte de siniestro
Declaración de un accidente a la compañía de seguros.
Peatón
Persona que transita a pie por calles, caminos o carreteras.
Período de vigencia/cobertura
Espacio de tiempo durante el cual está en vigor el contrato de seguro.
Peritación
La función desarrollada por quienes, con carácter profesional, se dedican a la tasación o determinación de las consecuencias económicas derivadas de un siniestro, a fin de que la entidad aseguradora, en base a su informe, determine el importe de la indemnización correspondiente.
Perito
Persona con especiales conocimientos teóricos o prácticos sobre una materia y que valora las causas y consecuencias de un siniestro.
Pluralidad de seguros
Sinónimo de concurrencia de seguros.
Póliza de seguro
Documento en el que se refleja el contrato de seguro, que recoge los derechos y las obligaciones del asegurado y del asegurador.
Prima
Aportación económica que ha de satisfacer el asegurado a la entidad aseguradora en concepto de contraprestación por la cobertura de riesgo que esta le ofrece.
Protección de datos de carácter personal
En España es un derecho regulado en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la cual tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar.
Prueba del daño
Principio en virtud del cual corresponde al asegurado demostrar la pérdida, así como que esta ha sido causada por un riesgo cubierto por la póliza.
Prueba pericial
Es la practicada por el perito, en base a sus especiales conocimientos técnicos, sobre algún dato o hecho respecto al cual un juez le solicite que se pronuncie.

R

Ratio de siniestralidad
Porcentaje que refleja la cantidad de prima que es consumida por los siniestros.
Reasegurado
Se da este nombre a la entidad aseguradora que tiene un riesgo o conjunto de ellos bajo la cobertura de un contrato de reaseguro.
Reaseguro
Instrumento técnico del que se vale una entidad aseguradora para conseguir la compensación estadística que necesita, igualando u homogeneizando los riesgos que componen su cartera de bienes asegurados mediante la cesión de parte de ellos a otras entidades.
Recibo
Documento mediante el cual el acreedor reconoce al deudor el pago de una deuda.
Recargos
Conjunto de gravámenes que se aplican a una prima.
Reembolso de primas
Sinónimo de extorno de primas.
Registro de la Propiedad
Aquel en que se inscriben los bienes inmuebles indicando quiénes son sus propietarios y en el que se hacen constar los cambios y limitaciones que experimentan dichos bienes.
Remolque
Vehículo no autopropulsado diseñado y concebido para ser remolcado por un vehículo de motor.
Renovación del seguro
Acto por el que, por acuerdo expreso o tácito entre las partes que han suscrito la póliza, las garantías de esta se extienden a un nuevo periodo de cobertura.
Rescisión del seguro
Pérdida de vigencia de los efectos de una póliza en virtud de determinadas causas.
Responsabilidad civil
En general, es la obligación que tiene una persona de reparar los daños y perjuicios producidos a otra a consecuencia de una acción u omisión, propia o de tercero por el que se deba responder y en la que haya habido algún tipo de culpa o negligencia. Está regulada en el artículo 1.902 del Código Civil.
Riesgo
Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un suceso y sus consecuencias.
Riesgo agravado
Situación que se produce cuando, por determinados acontecimientos ajenos o no a la voluntad del asegurado, el riesgo cubierto por una póliza adquiere una peligrosidad superior a la inicialmente prevista.
Robo
Delito contra la propiedad consistente en el apoderamiento ilegítimo de una cosa mueble ajena, mediante el empleo de fuerza en las cosas o violencia o intimidación en las personas.

S

Sanción
Consecuencia jurídica que produce la infracción de normas penales y administrativas o el incumplimiento de las obligaciones.
Sector del seguro
Espacio en el que se desarrolla la actividad aseguradora.
Seguro
Desde un punto de vista general, puede entenderse como una "actividad económica-financiera que presta el servicio de transformación de los riesgos de diversa naturaleza a que están sometidos los patrimonios, en un gasto periódico, que puede ser soportado fácilmente por cada unidad patrimonial".
Seguro directo
Sinónimo de seguro directo.
Seguro obligatorio
Es aquel cuya contratación viene impuesta a los particulares por el Estado, que normalmente regula, además, la cuantía y límites de las prestaciones y de las primas, e incluso, a veces, asume todo o parte del riesgo.
Seguro a terceros
Expresión habitual que se utiliza en el seguro de automóviles para referirse al seguro de responsabilidad civil derivado de la circulación de vehículos a motor.
Seguro de automóviles
Aquel que tiene por objeto la prestación de indemnizaciones derivadas de accidentes producidos a consecuencia de la circulación de vehículos.
Seguro de cristales
Aquel por el que se garantiza la rotura accidental de las lunas o cristales descritos en la póliza.
Seguro de defensa jurídica
Cobertura por la cual el asegurador se obliga, dentro de los límites establecidos en el contrato, a hacerse cargo de los gastos que se le puedan causar al asegurado como consecuencia de su intervención en un procedimiento judicial, y a prestarle los servicios de asistencia jurídica, judicial y extrajudicial, derivados de la cobertura del seguro.
Seguro de hogar
Seguro destinado a la cobertura del patrimonio familiar. Normalmente adopta la forma de un seguro multirriesgo que cubre tanto daños materiales propios, como la responsabilidad civil frente a terceros, así como servicios de asistencia y otros.
Seguro de ocupantes de automóviles
Modalidad de seguro de accidentes individuales, generalmente complementaria del seguro de automóviles, en virtud de la cual la entidad aseguradora se obliga al pago de determinadas indemnizaciones en caso de fallecimiento o incapacidad de las personas que viajen en un automóvil, según lo previsto en la póliza, a consecuencia de un accidente de circulación.
Seguro a todo riesgo
Contrato de seguro que incluye todas las garantías normalmente aplicables a un determinado riesgo.
Seguro a todo riesgo con Franquicia
El asegurado se compromete a pagar una parte fija de los daños sufridos y el resto lo paga la compañía. Asegurado y aseguradora comparten riesgos.
Seguro de asistencia en viaje
Modalidad de seguro normalmente complementaria del seguro de automóviles, por la que se prestan al asegurado una serie de servicios dirigidos a resolver las incidencias de diversa naturaleza que le hayan surgido, a él o a quienes le acompañen, durante un viaje.
Seguro de daños
Contrato de seguro cuyo fin principal es reparar la pérdida sufrida, a causa de siniestro, en el patrimonio del tomador del seguro.
Seguro de incendio
Aquel que garantiza al asegurado la entrega de una indemnización en caso de incendio (véase) de los bienes determinados en la póliza o la reparación o reposición de las piezas averiadas.
SINCO
Fichero Histórico del Seguro del Automóvil puesto a disposición de las entidades aseguradoras del ramo del automóvil para acceder al historial de seguros de automóviles actualizado del tomador consultado.
Siniestralidad
Es la valoración conjunta de los siniestros producidos (pendientes y liquidados) con cargo a una entidad aseguradora.
Siniestro
Es la manifestación concreta del riesgo asegurado, que produce unos daños garantizados en la póliza hasta determinada cuantía.
Siniestro total
Para distinguirlo del siniestro parcial, se da este nombre a aquel cuyas consecuencias han afectado a la totalidad del objeto asegurado, destruyéndolo completamente.
Siniestro parcial
Para distinguirlo del siniestro total, se da este nombre a aquel cuyas consecuencias sólo afectan a parte del objeto asegurado, sin destruirlo completamente.
Suplemento de póliza
Documento que se une a una póliza de seguro y en el que se establecen ciertas modificaciones.
Suscribir
Por analogía, aceptar un riesgo y emitir la póliza.
Suscripción de la póliza
Sinónimo de formalización de la póliza.

T

Talleres colaboradores
Línea Directa pone a su disposición una extraordinaria red de talleres colaboradores en toda España, con el fin de ofrecerle la garantía de calidad en el servicio que caracteriza a nuestra compañía. Además, obtendrá estas ventajas adicionales:
  • Preferencia en la reparación: Recogida y devolución del vehículo en el lugar que nos indique, entregándolo lavado y aspirado.
Tarificación
Actividad encaminada, previos los cálculos técnicos y estadísticos oportunos, a determinar las primas aplicables a los diferentes riesgos.
Tirea
Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras, S.A. Esta empresa se crea en 1997 como respuesta a la iniciativa del Sector Asegurador en España para establecer un medio eficaz, seguro y económico, que facilitase la comunicación y colaboración necesaria para alcanzar objetivos comunes.
Tomador
Es la persona que contrata el seguro y se obliga al pago de la prima. Frecuentemente es también el asegurado.
Tercero
Persona ajena a la relación aseguradora y que resulta perjudicada en un siniestro.
Tramitación del siniestro
Conjunto de actuaciones conducentes a indemnizar y liquidar un siniestro.
Tratamiento Médico Integral (TMI)
A finales de 2004, Línea Directa puso en marcha el servicio de Tratamiento Médico Integral. Se trata de un programa exclusivo por el que se ofrece la mejor Atención Sanitaria en centros de reconocido prestigio, sin esperas y con los mejores profesionales.
Este servicio es totalmente gratuito y está a disposición de todas las personas –conductora y ocupante que viajan en un vehículo asegurado en Línea Directa, sea o no culpable del accidente, así como de terceros lesionados.

U

UNESPA
Unión Española de Entidades de Seguros y Reaseguros, viene desarrollando su actividad desde 1977. Sus funciones son representar, gestionar y defender los intereses profesionales, económicos y sociales comunes a las entidades asociadas ante toda clase de personas, organismos, organizaciones públicas o privadas, nacionales e internacionales. También ostenta la representación de los intereses colectivos de los asociados en materia laboral. Así mismo, tiene entre sus funciones prestar servicios de valor añadido a los asociados, colaborar con otras instituciones en aquellos asuntos que afecten al seguro y, en general, desarrollar cualquier función que sea necesaria para la defensa de los intereses del sector asegurador.

V

VALOR DE ADQUISICIÓN
Importe pagado por el propietario por la adquisición del vehículo asegurado, incluyendo los impuestos que correspondan por su uso, excepto cuando sean fiscalmente deducibles por el propietario.
VALOR ASEGURABLE
Evaluación objetiva de los bienes asegurados, susceptible de garantía en la póliza.
VALOR GANVAM
Valor que el vehículo tendría en venta, obtenido del boletín estadístico que publica la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (GANVAM), cuando ocurra el accidente.
VALOR VENAL
Valor de mercado inmediatamente antes de la ocurrencia del siniestro, según se determine en el boletín Ganvam o en su defecto en las guías estadísticas al uso.
VEHÍCULO
Medio apto para circular por las vías o terrenos a que se refiere la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.
VEHÍCULO NO ASEGURADO
Aquel que circula sin que su propietario o persona interesada en el mismo haya contratado el seguro de responsabilidad civil que marca la ley.
VENCIMIENTO DEL SEGURO
Finalización de los efectos de una póliza como consecuencia del cumplimiento de las condiciones previstas y determinadas de ello (p. ej., cumplimiento del plazo, desaparición del riesgo, etc.).
VERIFICACIÓN DE RIESGOS
Actividad que realiza la entidad aseguradora, normalmente a través de un perito y antes de contratar una póliza, para confirmar que el riesgo que se va a asegurar no tiene ninguna anomalía y que coincide con la descripción realizada por el asegurado. Por ejemplo, se realiza la verificación en la contratación de un seguro de automóviles en la modalidad a todo riesgo para un coche que no es nuevo, para confirmar que no presenta daños.
VIGENCIA DEL SEGURO
Periodo de tiempo previsto en la póliza durante el cual surten efectos sus coberturas.
VOLUMEN DE RIESGOS
Expresión utilizada para referirse a la cantidad de siniestros declarados en una compañía de seguros durante un periodo de tiempo determinado.
VOLUMEN DE PRIMAS
Expresión con la que se quiere significar la suma global de las primas recaudadas por una entidad de seguros. Se denomina también volumen de negocio.

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